Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản 98win40 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu giữ những thông tin đó một cách an toàn.

Thanh toán nội địa được mã hóaKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
98win40 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ câu hỏi về dữ liệu của bạn

Bất kỳ lúc nào bạn muốn biết thông tin nào mình đã chia sẻ, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời các yêu cầu dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Gửi email hoặc trò chuyện qua ứng dụng để hỏi về thông tin cá nhân, yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và tất cả thông tin, liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu trong 30 ngày sau khi xác minh danh tính.

Báo cáo vấn đề bảo mật

Phát hiện điều gì đó không ổn với tài khoản hoặc giao dịch? Thông báo ngay lập tức để chúng tôi kiểm tra và bảo vệ ví của bạn.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Các biện pháp bảo mật dữ liệu của 98win40

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền.

Mã hóa dữ liệu

Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai trên internet có thể đọc chi tiết ví của bạn khi nó được truyền.

Mật khẩu an toàn

Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều. Nhân viên hỗ trợ không thể xem hoặc đặt lại mật khẩu; chỉ bạn mới có quyền thay đổi nó.

Quản lý cookies

Cookies phiên được sử dụng để giữ bạn đăng nhập và theo dõi tùy chọn. Chúng không lưu mật khẩu. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ lịch sử

Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch được giữ trong 3 năm để kiểm tra. Dữ liệu cá nhân được ẩn sau 2 năm không hoạt động.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu tài khoản cho công ty marketing, nhà quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Hỗ trợ yêu cầu riêng tư

Bất kỳ câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư, liên hệ hỗ trợ qua ứng dụng hoặc email. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà những người chơi ở các thành phố như Hà Nội, Hồ Chí Minh thường đặt ra về cách chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản, giao dịch thanh toán và quyền truy cập thông tin cá nhân.

Có. Mỗi giao dịch MoMo được mã hóa SSL từ lúc bạn nhập chi tiết ví đến khi chúng tôi nhận tiền. Thông tin ví không được lưu trữ ở dạng văn bản thường; nó được mã hóa trong cơ sở dữ liệu an toàn. Bạn chỉ thấy 4 chữ số cuối cùng của ví khi xem lịch sử nạp.

Không. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty marketing, nhà quảng cáo hay bên thứ ba bên ngoài. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua ứng dụng hoặc email và yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách tất cả thông tin được lưu trữ (tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch) trong vòng 7 ngày làm việc.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản từ cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày sau khi xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch từ 3 năm qua được giữ lại vì lý do kiểm tra.

Cookies chỉ lưu ID phiên để giữ bạn đăng nhập trong phiên hiện tại. Chúng không chứa mật khẩu, chi tiết ví hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Sau 2 năm không hoạt động, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn đi khỏi hệ thống hoạt động. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch vẫn được giữ lại trong 3 năm vì lý do kiểm tra. Khi bạn đăng nhập lại, dữ liệu cá nhân sẽ được khôi phục.

Liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức qua ứng dụng hoặc email nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc giao dịch lạ. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng 24 giờ và cập nhật cho bạn về hành động được thực hiện.